Introduction
La première chose à faire quand vous abordez ce sujet, c’est regarder vos contrats actuels que ce soit en matière de box internet ou de forfait de téléphone portable.
Beaucoup d’entre vous souscrivent à un moment donné puis laissez courir des années durant. Vous êtes alors du pain béni pour l’opérateur !! Pourquoi ?
Parce que vous étiez peut être sur une bonne affaire il y a 5 ans, mais il y a fort à parier qu’aujourd’hui, le rapport service fournit / montant facturé de votre offre est déplorable.
Alors oui votre offre souscrite il y a quelques années a peut être évolué avec les technologies et l’arrivée de forfaits plus attrayant donc vous êtes sensés avoir gagné en contenu/services sur votre offre (plus de data mobile, plus d’accès à l’internationale …) mais ça restera un contrat qui n’est surement plus compétitif avec ceux d’aujoud’hui.
Gain Possible
Alors là c’est très variable mais je pense que certains qui n’ont pas changé depuis longtemps leur forfait box ou mobile vont gagner au mois une centaine d’euros par an voir 200 facilement.
Les solutions
Vous négociez avec l’opérateur pour basculer sur une autre offre compétitive qui vous intéresse ou restez sur votre offre actuelle en diminuant le tarif.
Soit la première solution n’a pas marché, soit vous ne l’avez pas essayée et souhaitez changer d’opérateur tout de suite.
Dans les 2 cas :
Surtout rappelez-vous la question suivante : quel est mon réel besoin ? Exemples de quelques questions qui en découlent : avoir 60 Go de data sur mon smartphone par mois me sera-t-il vraiment utile ? Me rajouter l’offre internationale est-il pertinent si je ne pars jamais à l’étranger ?
Idem pour les box internet, on vous propose tout un tas d’options, parfois le contenu de base est largement suffisant.
Faites attention aux offres promotionnelles : le tarif affiché est souvent celui valable 12 mois puis vous payez plus cher ensuite.
Les acteurs du marché
Les 4 grands opérateurs pour les box internet + TV sont : Orange, Bouygues, SFR et Free.
Free vous apparaîtra comme la moins chère des offres. C’est normal : à son arrivée sur le marché, il n’y avait que les 3 premiers opérateurs historiques présent et son but était de casser les prix. Le fameux 2€/mois pour les forfaits mobiles.
Les 3 autres opérateurs Orange Bouygues et SFR ont donc créé respectivement Sosh, B&You et RED pour contrer Free.
Ces opérateurs (Sosh, B&You, RED) affiliés à leurs maisons mères respectives sont en fait les boutiques 100% en ligne de ces opérateurs. Et c’est grâce d’ailleurs à cela qu’ils peuvent proposer des prix plus bas, y’a pas de secret.
Le seul côté où vous perdez : c’est que vous devrez tout faire en ligne. Pas la peine d’aller en boutique: ils vous renverront vers un numéro de téléphone ou un site internet.
A vous de choisir mais si vous êtes un minimum à l’aise avec le numérique, alors vous n’avez plus rien à faire chez un Orange, un Bouygues ou un SFR.
Niveau téléphonie mobile
Et bien on prend les mêmes et on recommence. A ceci près qu’ici se rajoutent de nouveaux acteurs : les opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO avec l’acronyme anglais). Vous y trouverez des acteurs comme Prixtel, Coriolis Telecom, NRJ Mobile ou encore La Poste Mobile.
Ces opérateurs utilisent en fait le ou les réseaux des opérateurs historiques et sont réputés pour pratiquer des tarifs agressifs.
Dernier conseil sur le sujet : si vous le pouvez et que l’offre vous convient, privilégiez le regroupement de vos forfaits pour faire baisser les tarifs que ce soit les forfaits mobiles du foyer ou le forfait Box internet. Chaque opérateur possède une offre Box internet + mobile.
Mon avis et mes conseils :
Difficile de vous sortir l’offre à choisir car nous sommes tous dans des situations différentes : fibre ou non pour la box, forfait mobiles avec Data, si oui combien de Go ? Combien de personnes dans le foyer ?
Je rédigerais cependant prochainement 2 articles spécifiques si vous optez pour une BOX internet et un forfait mobile séparés. Ces 2 articles suivants vous orientent suivant votre cas :
Si vous voulez en rester là avec les conseils globaux, je peux uniquement vous orienter vers les 4 opérateurs Sosh, B&You, Red et Free.
Concernant les MVNO : je n’ai jamais essayé et je connais personne aujourd’hui qui serait chez l’un d’entre eux. Je pense qu’ils sont moins pertinents depuis l’arrivée de Free qui a cassé les prix du secteur et leurs service clientèle ne doit pas être des meilleurs.
Au final je vous conseillerai les 4 opérateurs Sosh, B&You, Red et Free avec pour ma part une préférence pour Sosh.
Pour changer pour Sosh c’est ici : SOSH
Pour aller chez RED : RED
Pour aller chez B&You : B&YOU
Pour aller chez Free : FREE